Informations légales
1. Généralités
1.1. Les Conditions d'utilisation suivantes s'appliquent au site web accessible sur Yooby (le Site web), qui vous permet de contacter sans limitation des agences immobilières indépendantes ainsi que des agents immobiliers indépendants et de demander ensuite des informations sur des biens immobiliers étrangers de votre choix afin de faciliter le processus d'achat, et tout autre produit et/ou service disponible sur la même URL (ensemble les Services), qui sont fournis par Yooby, une marque protégée et enregistrée de Samir Amzayti, une société avec le nom commercial Terranée, BE0779.505.658, située rue de l'Hôpital 14, 5300 Andenne, Belgique.
1.2 En accédant à ce site web et à ses services et en les utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous ne souhaitez pas accepter ces conditions d'utilisation, veuillez ne pas accéder aux services ni les utiliser.
2. L'inscription
2.1. Afin d'accéder à certains services et sections de la Plateforme, il est nécessaire de créer un profil d'utilisateur et de s'enregistrer au préalable. En créant votre profil d'utilisateur ou en utilisant d'autres méthodes pour accéder aux Services, vous confirmez que vous êtes en possession de toutes les capacités juridiques et que vous avez l'âge légal dans votre pays de résidence.
2.2 Il est de votre responsabilité de vous assurer que toutes les informations que vous fournissez à Yooby lors de votre inscription ou à tout autre moment sont vraies et exactes. Il est également important que vous mainteniez ces informations à jour à tout moment.
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2.4 Yooby se réserve le droit de mettre fin temporairement ou définitivement à un Profil Utilisateur sans préavis, à tout moment et sans indemnité, quelle que soit la raison de cette résiliation, sans encourir aucune responsabilité.
3. Contenu provenant de tiers
3.1 Certains utilisateurs ont la possibilité de publier, de distribuer ou de créer des liens vers du texte sur les services, des images, des photos, des vidéos, du matériel audio ou autre (contenu de tiers). Un agent ou une agence immobilière peut, notamment et sans limitation, décrire un bien immobilier sur le site web et en télécharger des images.
3.2. Vous acceptez d'accorder à Yooby une licence gratuite, irrévocable, transférable, perpétuelle, cessible et mondiale, ainsi que l'octroi de sous-licences, et tous les droits de propriété intellectuelle associés, pour utiliser le Contenu de Tiers en relation avec les Services et conformément à la Politique de Confidentialité.
3.3. Vous acceptez que tout contenu tiers posté, diffusé ou lié aux Services relève de la seule responsabilité de l'utilisateur concerné. En aucun cas, l'affichage ou la diffusion d'un contenu tiers sur les services ne peut être considéré comme une approbation par Yooby. Yooby n'assume aucune responsabilité pour les contenus de tiers, y compris, mais sans s'y limiter, les questions de propriété intellectuelle, de diffamation, de respect de la vie privée, d'obscénité ou autre.
3.4 Yooby ne sera pas considéré comme une agence immobilière ou un agent immobilier, et Yooby ne sera pas partie à une transaction entre vous et une agence immobilière ou un agent immobilier.
3.5. Yooby se réserve le droit de prendre les mesures nécessaires pour respecter le contenu de tiers, si cela est jugé nécessaire pour éviter que Yooby ne soit tenu pour responsable ou pour empêcher la perturbation du service des fournisseurs Internet de Yooby ou de tout autre fournisseur de services.
3.6 Yooby ne peut pas contrôler le contenu des tiers et n'assume aucune obligation à cet égard. Ces informations étant souvent modifiées, inexactes ou mal étiquetées, Yooby n'assume aucune responsabilité quant à l'exactitude, l'actualité ou l'exhaustivité de ces informations, et n'a aucune obligation de les vérifier, de les mettre à jour ou de les corriger. Yooby n'est pas responsable du Contenu Tiers et se réserve le droit d'ajuster, de refuser ou de supprimer tout Contenu Tiers, à sa seule discrétion, pour se conformer à toute loi applicable.
4. Utilisation des services
En accédant aux services et en les utilisant, vous ne devez pas, et ce sans limitation :
4.1. transmettre des données susceptibles d'interrompre, d'endommager ou de limiter le bon fonctionnement des services, par exemple : votre utilisation de nos services ne doit pas contenir de virus, de cheval de Troie, de ver, de bombe logicielle, d'agent d'usurpation d'identité numérique ou de tout autre programme informatique visant à empêcher l'utilisation des services.
endommager, interférer, intercepter ou s'approprier tout système, données ou informations personnelles ;
4.2. utiliser votre profil d'utilisateur (voir la définition au point 2.1) et les services à des fins illégales ; 4.3. violer toute loi ou réglementation applicable, ou être responsable de la violation par un tiers d'une loi ou d'une réglementation applicable ;
4.4. enfreindre tout droit de propriété intellectuelle ou tout autre droit de propriété, de publicité ou de confidentialité ;
4.5. utiliser les Services à des fins autres que votre utilisation personnelle ou pour le compte d'un tiers, qu'il soit ou non votre client, dans le cadre de la recherche de biens immobiliers ; et 4.6. utiliser les Services en violation des règles de la Politique de confidentialité.
5. Propriété intellectuelle
5.1. Les Services sont protégés par des droits de propriété intellectuelle, y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur et les marques. Yooby et ses concédants de licence détiennent tous les droits de propriété intellectuelle sur les Services et le contenu publié sur ou via les Services, ou ont obtenu la licence ou l'autorisation appropriée de la part de tiers.
5.2. Les utilisateurs concernés ou leurs concédants de licence conservent la propriété de tous les droits, titres et intérêts relatifs au contenu de tiers.
5.3. Si vous estimez que les Services ou la fourniture de tout contenu sur les Services enfreignent vos droits d'auteur, marques ou autres droits de propriété intellectuelle, vous pouvez contacter Yooby à tout moment à l'adresse support@yooby.be pour demander le retrait de ce contenu des Services.
6. Vie privée et protection des données
La politique de confidentialité de Yooby est disponible ici.
7. Suspension et résiliation des droits d'utilisation
Vous reconnaissez que Yooby a le pouvoir discrétionnaire de suspendre ou de mettre fin à votre profil d'utilisateur, à votre accès ou à votre utilisation des Services, en tout ou en partie, avec ou sans préavis, et pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la violation des Conditions d'utilisation, sans encourir aucune responsabilité. Si une activité illégale, frauduleuse ou abusive est suspectée, elle peut entraîner la suspension ou la résiliation des services suivants
la suspension ou la résiliation des droits d'utilisation, ainsi que la saisine des autorités compétentes. En cas de suspension ou de résiliation, vos droits d'accès et/ou d'utilisation des services prendront fin immédiatement et seront soumis aux lois applicables. Yooby se réserve le droit de supprimer toute information et/ou contenu, y compris les profils d'utilisateurs et les informations fournies lors de l'inscription, y compris les contenus provenant de tiers.
8. Absence de garantie et de responsabilité
8.1. En acceptant d'utiliser les Services, vous reconnaissez que vous assumez l'entière responsabilité des Services et que le contenu fourni est fourni "en l'état" et "disponible en l'état". Yooby décline expressément et implicitement toute responsabilité concernant les Services, leur accès et leur utilisation, sans limitation quant à leur qualité, leur adéquation à un usage quelconque, leur compatibilité, leur fiabilité, leur exactitude, leur exhaustivité, leur actualité, leur accès et/ou leur utilisation, dans toute la mesure permise par le droit applicable.
8.2. En outre, Yooby décline toute responsabilité, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, pour (i) l'exactitude ou l'exhaustivité du contenu des Services, y compris le contenu de tiers, y compris toute erreur, omission, inexactitude ou imprécision du contenu, ainsi que sa diffusion opportune et appropriée ; (ii) les limitations ; (iii) les dommages corporels ; ou (iv) les dommages matériels de toute nature résultant de (a) votre accès à, ou l'utilisation de, les Services ; (b) de tout accès non autorisé aux données, informations personnelles et/ou informations financières stockées par l'intermédiaire des services ou sur ceux-ci, ou de leur utilisation ; (c) de toute interruption ou perte de transmission vers les services ou à partir de ceux-ci ; (d) de tout bogue, virus, cheval de Troie ou autre transmis aux services ou par leur intermédiaire par un tiers ; (e) de toute erreur ou omission dans le contenu ; (f) de toute perte ou de tout dommage subi à la suite de l'utilisation de tout contenu affiché, envoyé par courrier électronique, publié, téléchargé, lié aux services ou rendu disponible de toute autre manière par l'intermédiaire des services.
9. Limitation de la responsabilité
9.1. Dans la mesure permise par la loi applicable, Yooby, ses administrateurs, dirigeants, actionnaires, employés ou fournisseurs ne pourront en aucun cas être tenus responsables de toute perte directe ou indirecte, de tout dommage consécutif, accessoire, spécial ou de tout autre dommage résultant de ou lié à votre accès et à votre utilisation de nos Services, y compris l'utilisation des Profils d'Utilisateur par des tiers autorisés ou non, ou de tout contenu sur lequel vous vous êtes appuyé, en particulier le contenu de tiers fourni sur les Services ou lié à ces derniers.
9.2. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une des sections des présentes Conditions d'utilisation ou si vous avez un litige ou une réclamation en cours contre Yooby ou ses fournisseurs en relation avec les présentes Conditions d'utilisation, vous ne pouvez pas être lié aux présentes Conditions d'utilisation, votre seul recours étant de cesser d'utiliser le Site web. Toutefois, la présente section 9.2 n'a pas pour objet de limiter vos droits légaux en tant que consommateur ou en vertu de toute autre loi applicable qui ne peut être exclue, ni d'exclure ou de limiter la responsabilité de Yooby.
10. Indemnisation
Vous défendrez, dégagerez de toute responsabilité et indemniserez Yooby pour toute réclamation, demande, litige, dommage ou perte (y compris les frais d'avocat) encourus par Yooby du fait d'un autre utilisateur des Services ou d'un tiers résultant de ou lié à votre accès et utilisation des Services et/ou à toute violation des présentes Conditions d'utilisation.
11. Modification
Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une des sections des présentes Conditions d'utilisation ou si vous avez un litige ou une réclamation en cours contre Yooby ou ses fournisseurs concernant les présentes Conditions d'utilisation, votre seul recours est de cesser d'utiliser le Site web. Toutefois, la présente section 9.2 n'a pas pour but de limiter vos droits statutaires en tant que consommateur ou en vertu de toute autre loi applicable qui ne peut être exclue, ni d'exclure ou de limiter la responsabilité de Yooby.
12. Prix des annonces
12.1 Les prix des annonces sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Il incombe à l'utilisateur de vérifier régulièrement les tarifs en vigueur.
12.2 Tous les paiements pour les annonces doivent être effectués conformément aux conditions de paiement spécifiées sur le site web ou dans tout accord contractuel avec la plate-forme.
12.3 Les taxes, si elles sont applicables, seront facturées en plus du prix des annonces et seront clairement indiquées lors du processus de paiement.
12.4 La plate-forme se réserve le droit de proposer des offres spéciales, des réductions ou des formules promotionnelles pour les annonces. Ces offres seront soumises à des conditions spécifiques et temporaires spécifiées au moment de l'offre.
12.5 En cas de non-paiement ou de retard de paiement des frais de publicité, la plate-forme se réserve le droit de suspendre ou de mettre fin aux publicités concernées.
12.6 La plate-forme se réserve le droit de suspendre ou de mettre fin aux annonces en cas de violation des conditions générales ou de tout comportement non conforme à ses politiques, sans droit à un remboursement.
12.7 Tout remboursement ou ajustement des frais publicitaires sera effectué conformément à la politique de remboursement de la plateforme, le cas échéant.
13. Soutenir
13.1 L'assistance est disponible pour les utilisateurs en fonction du niveau de service choisi au moment de l'inscription.
13.2 Assistance limitée (du lundi au vendredi, de 9 heures à 17 heures) : Les utilisateurs qui choisissent cette option auront accès à l'assistance du lundi au vendredi, de 9 heures à 17 heures, à l'exclusion des jours fériés locaux.
13.3 Assistance 7/7 (tous les jours, de 9 heures à 17 heures, le week-end de 12 heures à 17 heures) : Les utilisateurs qui choisissent cette option auront accès à l'assistance tous les jours de la semaine, y compris le week-end, de 9 heures à 17 heures, ainsi que de 12 heures à 17 heures le samedi et le dimanche.
13.4 Les demandes d'assistance peuvent être soumises par le biais des canaux d'assistance spécifiés par la plateforme, et les délais de réponse peuvent varier en fonction du niveau de service choisi.
13.5 La plate-forme se réserve le droit de modifier les heures d'assistance et les canaux de communication à sa discrétion, tout en informant les utilisateurs à l'avance de tout changement.
14. Divers et variés
14.1. Si une disposition des présentes conditions d'utilisation est jugée invalide ou inapplicable, elle sera remplacée par une disposition qui reflète l'intention de la disposition originale, dans la mesure où la loi applicable le permet, et toutes les autres dispositions des conditions d'utilisation resteront en vigueur.
14.2 Yooby a le droit de transférer ses droits et obligations en vertu des présentes Conditions d'utilisation, en tout ou en partie, à tout moment et sans préavis.
14.3. Les titres des sections des présentes conditions d'utilisation sont donnés à titre indicatif et n'ont aucune signification juridique ou contractuelle.
15. Contact
Si vous avez des questions concernant les Services ou les Conditions d'utilisation, veuillez contacter Yooby à l'adresse hello@yooby.be .
16. Examens par les utilisateurs et processus de publication
16.1. Avis des utilisateurs : Les utilisateurs de Yooby ont la possibilité de soumettre des avis sur les agents immobiliers et les agences avec lesquels ils ont été en contact.
16.2. Processus de modération : Ces commentaires sont soumis à un processus de modération par Yooby afin de garantir leur qualité et leur pertinence.
16.3. Approbation de l'examen : Tous les commentaires soumis seront soumis à l'approbation de Yooby avant d'être publiés sur le site. Les commentaires ne seront publiés qu'après avoir été examinés par notre équipe afin de confirmer leur conformité avec nos critères de publication.
16.4. Critères de publication : Les critères de publication comprennent la pertinence de l'avis par rapport à l'expérience de l'utilisateur avec l'agent ou l'agence, ainsi que le respect des lignes directrices de notre communauté. Les commentaires diffamatoires, offensants, trompeurs ou hors sujet ne seront pas publiés.
16.5. Vérification de l'interaction : Les avis ne seront publiés que s'il est clair qu'il y a eu une interaction authentique et vérifiable entre l'utilisateur et l'agent ou l'agence concerné(e).
16.6. Droit de refus : Yooby se réserve le droit de refuser la publication de tout avis ne respectant pas ses critères de publication. En cas de refus, l'utilisateur sera informé des raisons de la non-publication de l'avis.
16.7. Représentation des opinions : Les avis publiés sur Yooby reflètent les opinions des utilisateurs et ne représentent pas nécessairement les opinions de Yooby en tant qu'entreprise.
16.8. Modération et édition : Les avis publiés sur Yooby peuvent faire l'objet d'une modération, d'une édition ou d'une suppression par l'entreprise si des problèmes de non-conformité aux critères de publication surviennent après la publication initiale.
16.9. Engagement de transparence : Yooby s'engage à maintenir la transparence et l'intégrité de son système d'évaluation tout en protégeant la réputation des agents immobiliers et des agences.
17. Droit applicable et juridiction
17.1. Les présentes conditions d'utilisation sont régies et interprétées conformément au droit belge applicable, sans référence au conflit de lois.
17.2. Tout litige ou controverse découlant des présentes conditions d'utilisation ou en rapport avec celles-ci sera soumis à la juridiction belge.
@Yooby – 2024, last updated on October 24, 2024
1. Introduction
1.1 Yooby est une marque protégée et enregistrée de Samir Amzayti, une société ayant pour nom commercial Terranée, BE0779.505.658, située rue de l'Hôpital 14, 5300 Andenne, Belgique, (Yooby) respecte votre vie privée.
1.2 La présente politique de confidentialité définit les pratiques de Yooby en matière de collecte de données personnelles vous concernant ou obtenues de votre part lors de l'accès et de l'utilisation du site Yooby, ainsi que de ses sites affiliés en partenariat avec d'autres portails immobiliers, vous permettant de contacter des agences immobilières indépendantes sans limitation, de rechercher des biens immobiliers internationaux disponibles à la vente ou à la location, et de recevoir des informations supplémentaires sur ces biens afin de faciliter le processus de recherche et de vente (le "Paquet de Services").
1.3. Tous les termes en majuscules qui ne sont pas définis dans la présente politique de confidentialité ont la signification qui leur est donnée dans les conditions d'utilisation de Yooby.
1.4. La présente politique de protection de la vie privée a pour but de vous informer sur : (i) des données à caractère personnel que nous collectons auprès de vous et/ou à votre sujet ; (ii) de la manière dont nous collectons vos données à caractère personnel ; (iii) des finalités pour lesquelles vos données à caractère personnel sont utilisées et traitées ; (iv) des garanties mises en place pour protéger vos données à caractère personnel ; et (v) d'autres détails importants concernant vos données à caractère personnel.
1.5. Tout changement ou amendement futur de la présente politique de confidentialité et/ou du traitement de vos données à caractère personnel tel que décrit dans la présente politique de confidentialité vous sera notifié à l'avance via nos moyens de communication habituels (par exemple, par e-mail ou en vous contactant directement sur votre profil d'utilisateur) ainsi que via le site web (par le biais de bannières, de pop-ups ou d'autres types de notification).
2. Collecte d'informations
2.1. Lorsque vous accédez aux Services et les utilisez, Yooby recueille les données et informations personnelles suivantes :
1. Nom et prénom ;
2. Nom de l'entreprise, le cas échéant ;
3. l'adresse électronique ;
4. Numéro de téléphone ;
5. Adresse IP ;
6. Date de la visite sur le site ;
7. Critères de recherche immobilière ;
8. liste des biens consultés sur le site web ;
9. votre interaction avec les services, comme les détails de votre navigation sur le site web, y compris les pages web que vous avez visitées, enregistrées et les fichiers que vous avez sauvegardés ou téléchargés ; et
10. les données collectées à partir de plugins/sites web tiers, tels que et sans limitation, Facebook, Twitter, Google, LinkedIn, Instagram, TikTok, WeChat, qui sont fournis lorsque vous soumettez vos données personnelles via les Services.
2.2. Nous recueillons vos données à caractère personnel lorsque vous accédez aux services et les utilisez, en particulier :
1. lorsque vous accédez au site web et que vous le parcourez ;
2. lorsque vous soumettez volontairement des données à caractère personnel par le biais de formulaires en ligne ;
3. lorsque vous soumettez une demande concernant un bien immobilier qui vous intéresse ;
4. par l'intermédiaire de plugins/sites web de tiers ; et
5. par le biais de cookies et d'autres outils d'analyse.
3. Utilisation des informations collectées
3.1 Yooby a besoin des données personnelles mentionnées dans la section 2.1 (i) à (iv) pour fournir le service de base de transmission des demandes d'informations sur les biens immobiliers à un propriétaire, une agence immobilière ou un agent immobilier et pour faciliter les transactions immobilières futures. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, mais veuillez noter que ces données sont nécessaires pour que Yooby puisse vous fournir ses services. Le retrait de votre consentement pourrait nuire à la capacité de Yooby de vous fournir correctement ses services. Dans ce cas, Yooby se réserve le droit de limiter ou de refuser votre accès aux services sans encourir aucune responsabilité.
3.2. En outre, Yooby collecte les données à caractère personnel énumérées à la section 2.1 aux fins spécifiques suivantes :
1. Pour vous envoyer des alertes par courrier électronique concernant les mises à jour des biens immobiliers répertoriés ou des biens publiés qui ont été demandés ou marqués comme "favoris" ;
2. votre inscription à la lettre d'information de Yooby, afin de vous fournir davantage de nouvelles et de mises à jour telles que les propriétés nouvellement ajoutées ;
3. pour vous fournir des services de marketing et de publicité ciblés adaptés à vos préférences ;
4. vous proposer des services similaires ;
5. renouer avec vous en vous permettant d'accéder aux services et de les utiliser ; et
6. à des fins statistiques et organisationnelles.
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à la collecte et au traitement de ces données spécifiques.
3.3. En outre, vous disposez des droits énoncés à l'article 9 de la présente politique de protection de la vie privée.
4. Sites web de tiers
4.1. Les Services proposés par Yooby peuvent contenir des liens vers des sites web appartenant à d'autres sociétés et individus, tels que Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Twitter, Google ou WeChat. Cependant, il est important de noter que la présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux éléments qui sont sous le contrôle d'une société ou d'un individu que Yooby ne contrôle pas, ni aux sites web qui peuvent être liés aux Services. Il vous incombe donc d'examiner attentivement les politiques de confidentialité de tous les sites web que vous visitez afin d'en savoir plus sur leurs pratiques. En effet, la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles sont régies par la politique de confidentialité de la partie ou du site web concerné. Il est donc important que vous connaissiez leurs pratiques en matière de protection de la vie privée. Notez que Yooby ne sera pas tenu responsable de leurs politiques de confidentialité.
5. Communication avec les tiers
5.1. Dans le cadre de la politique de confidentialité de Yooby, vos données personnelles peuvent être communiquées à des tiers spécifiques si cela est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente politique :
1. Personnel Yooby ;
2. Propriétaires de biens immobiliers, agences immobilières ou agents immobiliers ;
3. Les prestataires de services de Yooby, tels que les sociétés énumérées à la section 4 ou d'autres sociétés, à des fins de marketing et de publicité ciblés ;
4. Les tribunaux compétents ou les organismes de réglementation, lorsque Yooby est tenu de divulguer vos données à caractère personnel conformément à toute loi, réglementation ou règle applicable, par exemple en cas de fusion, de vente ou d'acquisition, ou en cas de faillite et de liquidation, le cas échéant.
5. Fournisseurs de systèmes informatiques, fournisseurs de services en nuage, fournisseurs de bases de données et consultants ;
6. les partenaires commerciaux de Yooby, dans la mesure où cela est nécessaire pour offrir les services conjointement avec Yooby ; et
7. Tout tiers pour lequel Yooby cède ou transfère des droits ou des obligations de Yooby.
6. Transfert international
Il est possible que vos données personnelles soient stockées sur des ordinateurs situés en dehors de votre juridiction gouvernementale, par exemple dans une autre province, un autre pays ou un autre État, où les lois sur la protection de la vie privée peuvent être moins strictes que celles de votre juridiction. En soumettant vos données personnelles, vous consentez expressément à un tel transfert.
7. Cookies
7.1. Les cookies sont de petits fichiers contenant des informations que Yooby transfère sur votre appareil électronique et y stocke. Lorsque vous utilisez les Services, tels que le Site Internet, le cookie identifie votre appareil électronique. Yooby utilise également des cookies pour réaliser des statistiques sur l'utilisation des Services et de leurs différentes fonctionnalités, ainsi qu'à d'autres fins. La politique de Yooby en matière de cookies est détaillée ci-dessous.
7.2. Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient placés sur votre appareil électronique, vous pouvez configurer votre navigateur ou votre appareil électronique de manière à refuser les cookies avant d'utiliser les services. Toutefois, veuillez noter que certaines fonctionnalités des services peuvent ne pas fonctionner correctement sans l'utilisation de cookies.
8. Sécurité
8.1. Nous nous efforçons toujours de garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données personnelles.
8.2. Pour atteindre cet objectif, Yooby a mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles, telles que des logiciels et des équipements, pour empêcher l'accès non autorisé ou la divulgation de données à caractère personnel.
8.3. En outre, Yooby exige que ses employés ainsi que les tiers auxquels les données personnelles sont divulguées, tels que les fournisseurs ou les partenaires commerciaux, respectent la confidentialité de ces données.
9. Quels sont vos droits et comment les faire respecter ?
Dans la mesure où le droit applicable le permet, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos données à caractère personnel traitées par Yooby :
1. Le droit d'accéder à vos données personnelles et de demander leur correction ou leur mise à jour si elles sont incorrectes, obsolètes ou incomplètes.
2. Le droit de demander la suppression de vos données personnelles ou leur retrait de processus spécifiques de traitement des données.
3. Le droit de s'opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
4. Le droit d'être informé de toute décision prise entièrement par traitement automatisé de vos données personnelles, de donner votre avis sur cette décision et de demander qu'elle soit vérifiée par un être humain, à moins que cette décision ne soit directement liée à un accord avec Yooby et que votre demande ait été acceptée ou que vous ayez donné votre consentement explicite à une telle prise de décision automatisée.
5. Le droit de demander la portabilité de vos données personnelles, ce qui signifie que les données personnelles que vous nous avez fournies seront renvoyées ou transférées à la personne de votre choix dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par ordinateur, sans entrave de notre part, sous réserve de vos obligations de confidentialité.
10. Droit applicable et juridiction
10.1. La présente politique de confidentialité est régie et interprétée conformément au droit belge applicable, sans référence aux dispositions relatives aux conflits de lois. 10.2. Tout litige ou différend découlant de la présente politique de protection de la vie privée ou s'y rapportant sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux belges.
11. Préoccupations et questions
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@yooby.be
1. Types de cookies utilisés :
1.1 Yooby utilise différents types de cookies, dont certains sont indispensables au bon fonctionnement des Services, tandis que d'autres peuvent être désactivés ou bloqués. Toutefois, la désactivation ou le blocage de certains cookies peut perturber le fonctionnement des Services.
1.2. Les informations ci-dessous vous aideront à prendre des décisions éclairées en matière de protection de la vie privée lorsque vous utilisez les services, y compris en visitant le site web.
2. Pourquoi et comment Yooby utilise des cookies :
2.1. D'une manière générale, les cookies peuvent être stockés sur votre appareil électronique pour quatre raisons :
- 1. assurer le bon fonctionnement des Services ;
- 2. collecter des données sur votre utilisation des Services afin de les améliorer de manière anonyme
- 3. mémoriser vos préférences et faciliter votre utilisation des Services ; 4. améliorer la présentation des Services ;
- 4. améliorer la présentation des Services en ligne en utilisant des cookies de tiers, que Yooby ne peut pas contrôler.
2.2 Yooby ou des tiers peuvent placer ces cookies sur votre appareil électronique lorsque vous utilisez les Services.
2.3 Certains cookies sont stockés sur votre appareil électronique pour la durée de votre utilisation des Services, tandis que d'autres sont conservés pour une période définie ou indéfinie.
3. Comment bloquer les cookies :
Vous pouvez restreindre ou bloquer les cookies en modifiant les paramètres de votre appareil électronique ou de votre navigateur. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre guide sur les cookies. Notez que la désactivation complète des cookies peut entraîner un dysfonctionnement de certains services, mais vous pouvez bloquer en toute sécurité de nombreux cookies de tiers. Consultez également l'aide de votre navigateur pour obtenir des instructions spécifiques sur la gestion des cookies.
4. Cookies strictement nécessaires :
Certains cookies placés par Yooby sur votre appareil électronique sont indispensables pour vous fournir des informations et/ou des services de manière sécurisée et optimale. Vous devez accepter ces cookies pour utiliser les Services.
5. Cookies de fonctionnalité :
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7. Cookies émis par des tiers
7.1. Les services intègrent des services ou des logiciels fournis par des tiers. Ces services peuvent utiliser des cookies pour fonctionner correctement.
7.2. Vous avez la possibilité de bloquer ou de supprimer vous-même les cookies en modifiant les paramètres de votre appareil électronique ou de votre navigateur. Le blocage de ces cookies ne devrait pas avoir d'impact significatif sur votre utilisation des services.
8. Cookies sur les services
8.1. Cookies strictement nécessaires
Nom | Description | Durée de l'accord |
---|---|---|
jeton | Chaque fois qu'un utilisateur se connecte aux services, nous générons un jeton temporaire pour identifier l'utilisateur afin de contacter nos API. Le service ne peut pas fonctionner si le jeton ne peut pas être généré. Nous stockons ce cookie pour éviter d'avoir à en générer un nouveau chaque fois qu'un utilisateur visite à nouveau les services. | 1 heure |
8.2. Cookies de fonctionnalité |
Nom | Description | Durée de l'accord |
---|---|---|
profil | Profil Données relatives au profil de l'utilisateur, afin que nous puissions afficher le nom complet et l'adresse électronique de l'utilisateur dans le formulaire de contact pour améliorer l'expérience de l'utilisateur. | 365 jours |
PowersiteMonnaie | Devise actuelle de l'utilisateur, utilisée pour afficher les prix des annonces. | 365 jours |
PowersiteLanguage | Langue courante du service, utilisée pour afficher le contenu dans la langue de l'utilisateur dans la mesure du possible. | 365 jours |
8.3. Cookies de performance
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